兰州市，一个位于中国西北的城市，有着悠久的历史和文化。然而，最近我的同事的家人出现了问题，他们不想过了。这是一个非常痛苦的情况，我们需要想办法帮助同事度过难关。

首先，我们需要了解同事的家人为什么不想过了。这可能需要一些调查和沟通，但我们应该尽力了解他们的情况。可能是他们失去了工作， 或者受到了家庭伤害，或者其他原因。无论原因是什么，我们都应该尊重他们的感受，并尝试为他们提供支持。

接下来，我们可以考虑一些解决方案。这可能包括帮助同事寻找工作， 提供经济援助，或者帮助他们找到其他方式来度过难关。我们也可以与同事的家人建立联系， 倾听他们的故事， 并提供情感上的支持。

最后，我们需要确保采取的所有行动都是合法和道德的。我们应该尽力帮助同事的家人，但不要采取任何非法或不道德的行动。我们应该尊重他们的感受， 并确保我们的行动不会给他们或其他人带来任何伤害。

兰州市我的同事家人不想过了，我们需要采取一些行动来帮助他们。这可能包括调查， 支持， 联系和法律行动。我们应该尽力帮助同事的家人， 并确保我们的行动是合法和道德的。